الأسئلة الشائعة
كيف أحجز عربة طعام؟▼
تصفح الموردين، اضغط على المفضل، اختر الباقة والتاريخ، أدخل تفاصيل الفعالية، ثم ادفع. ستصلك رسالة تأكيد على واتساب فوراً.
هل يمكنني الإلغاء واسترداد المبلغ؟▼
نعم. قبل 7 أيام: استرداد 100%. بين 3-7 أيام: 50%. أقل من 3 أيام: لا استرداد. راجع شروط الاستخدام للتفاصيل.
ما طرق الدفع المقبولة؟▼
Apple Pay وبطاقات Visa وMasterCard وmada. جميع المعاملات مشفّرة بمعايير PCI DSS.
كيف أتواصل مع المورّد بعد الحجز؟▼
بعد تأكيد الحجز، ستظهر معلومات تواصل المورّد (هاتف + واتساب) في تفاصيل الحجز داخل التطبيق.
كيف أحذف حسابي؟▼
من التطبيق: حسابي ← الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. سيتم حذف جميع بياناتك خلال 30 يوماً.
هل التطبيق متاح خارج قطر؟▼
حالياً في قطر فقط. نخطط للتوسع في دول الخليج قريباً.